Q　予約無しでもできますか？
A　はい。
その時にすぐご案内できる状態であればご案内させて頂きます。
ただ、当店はご予約のお客様を優先しているので、そのお客様と重なってしまう時はお待ち頂く場合もございます。スムーズなご案内に努めている為ご予約をお勧めしております。

Q　やりたいヘアスタイルを上手く伝えられません。どうしたらいいでしょうか？
A　ご安心ください。
同じように悩んでいる方はたくさんいらっしゃいます。カウンセリングにより担当スタイリストが一緒に考えていきます。なりたいスタイルやお好きなスタイルがあれば参考にさせて頂きますので、写真や切り抜きをご遠慮なくお持ちください。

Q　パーマ・カラー・縮毛矯正を同時にできますか？時間はどれくらいかかりますか？
A　同時に施術できる薬剤がございます。
化粧品登録されているパーマ剤を使用することにより同日の施術が可能です。
時間は髪質により異なりますが3時間半〜4時間前後を目安としております。

Q　ヘナ（植物染め）はありますか？
A　申し訳ございません。
ヘナはございませんが他の植物を主成分としたボタニカルカラーをご用意しております。ご心配な方はパッチテストをお勧めしております。

Q　技術のお直しはできますか？
A　させていただいております。
ご満足いただけるよう、日々努めておりますが、もしそのようなことがございましたら、10日間を目安にご納得いただけるまで責任をもって対応させていただきます。

Q　カラーリングで沁みたり、かゆくなることがあるのですが、どうしたら良いですか？
A　当店では頭皮にクリームを塗ったり、頭皮に付かないよう目の細かいコームで塗布したり、ホイルワークなどで対応させていただいております。ご心配なようでしたら担当者にご相談下さい。

Q　妊娠中のパーマ・カラーは大丈夫でしょうか？
A　当店では判断致しかねますので、安心して頂く為にもご来店前に担当の医師へご相談下さい。

Q　ヘアスタイルはどれくらいもちますか？
A　お客様の髪質、ホームケア、スタイルにもよりますが、当店のお客様の来店周期によると2ヶ月前後が1番多くなっております。次回来店の目安などは担当スタイリストがアドバイスさせて頂いております。

Q　いつもやってくれてるスタイリストの変更はできますか？
A　言いにくいことだとは思いますが、どうかお気になさらずお申し付け下さい。

Q　駐車場はありますか？
A　申し訳ございません。当店は駐車場のご用意はございません。お車でお越しの際は、お客様負担となりますが近隣のコインパーキング、日吉東急等をご利用下さい。